İptal Şartları;
Tur hareket tarihinden 90 gün öncesine kadar CEZASIZ İPTAL hakkı (Tur hareket tarihinden 90 gün öncesine kadar cezasız iptal hakkı sadece gemi kısmı için geçerlidir. Uçak bileti kesintileri ayrıca yansıtılacaktır)
89 gün – 60 gün arası %50 ceza uygulanır!
59 gün – 45 gün arası %80 ceza uygulanır!
44 gün ile tur hareket günü arası %100 ceza uygulanır
Gemi, havayolu şirketi ve tren firmasının yapacağı saat ve tarih değişikliklerinden firmamız sorumlu olmayacaktır
Gemi, havayolu ve tren firması bu değişiklikleri yapma hakkını kendisinde saklı tutar
Programda belirtilmiş olan müze ve ören yerlerinin çalışma gün ve saatleri değişiklik gösterebilir
Seyahate ilişkin belgeler ve uçak biletleri seyahate 48 saat kala misafirlere iletilmektedir. Katılımcılar bu biletleri ve detayında yer alan bilgilendirmeleri okumak ve kontrol etmekle yükümlüdür
Nehir su seviyeleri, liman şartları, hava durumu ve öngörülemeyen durumlar nedeniyle gemi firması programda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Buna göre gidilecek limanlar, limanlara varış ve hareket saatleri nehir trafiğine göre değişebilir
Tura katılım için acentemiz tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havalimanında ya da geminin yanaşacağı limanda hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında tamamlamayan, işlemleri zamanında tamamladığı halde uçağa ya da gemiye binemeyen yolcuların seyahati gerçekleştirememelerinden acentemiz sorumlu değildir. Uçağı ya da gemiyi kaçıran yolcuların tura dahil olmaları için gerekli olacak yeni uçak biletleri, gemiye ulaşabilecekleri limana transferleri ve tüm masraflar kendilerine aittir
Gemilerin limandan ayrılış saatleri gemi içerisinde anons ya da bilgi panoları ile duyurulmaktadır. Misafirler bu bilgileri takip etmekle yükümlüdür. Gemi kalkışının kaçırılması durumunda farklı bir limandan gemiye binerek seyahate devam etmeleri veya seyahati yarıda kesmeleri halinde oluşacak tüm masraflar yolcuya aittir. Seyahatin yarıda kesilmesi durumunda tur ücreti iadesi yapılmaz
Yurt dışı gezilerinde seyahatin bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay süreli ve yasal olarak geçerli pasaport olması mecburidir. Pasaportların hasarsız, yıpranmamış ve boş vize sayfasına sahip olması gerekir. Yolcular, gidilecek ülkelere giriş için gerekli yasal yükümlülükleri yerine getirmek zorundadır. Bu kurallara uyulmaması nedeniyle yolcuların uçuşa alınmaması durumunda doğacak zararlardan yolcularımız sorumludur
Tura katılan yolcuların şahsi eşyaları, çantaları ve valizleri kendi sorumluluklarındadır. Unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan acentemiz sorumlu değildir. Bulunan eşyaların ülkeye veya kişiye ulaştırılması sırasında doğacak masraflar eşya sahibine aittir
Gemide tam pansiyon konaklama, birinci gün akşam yemeği ile başlar ve son gün kahvaltı ile sona erer
Rusya’da devlet tarafından önceden haber verilmeksizin müze, ören yerleri, şehir meydanları ve arterler kapatılabilmektedir. Bu durumda planlanmış olan turlarda (şehir turu, ekstra tur) değişiklik veya iptal hakkı gemi yönetimi ve rehberin inisiyatifindedir. Bu durum önceden öngörülemez
Ekstra tur otobüsleri sadece ekstra tura katılmış misafirler içindir, turlara katılmayan misafirler bu otobüslerden yararlanamaz
Moskova ve St. Petersburg’daki turlar ve ekstra turların program ve günleri, müze ve ören yerlerinin durumuna göre değişebilir. Bazı turlar kombine olarak yapılabilir
